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導(dǎo)語:《2020年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量季度分析報(bào)告》基于艾瑞互聯(lián)網(wǎng)用戶行為研究積累經(jīng)驗(yàn)以及艾瑞多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測成果,首先從市場發(fā)展概覽、行業(yè)發(fā)展情況角度梳理2020年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況;再從市場發(fā)展概覽、移動網(wǎng)民觸媒偏好、熱門行業(yè)分析以及2020年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值榜方面對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢進(jìn)行分析。
疫情期間并未給移動互聯(lián)網(wǎng)流量整體帶來明顯增長,同比增速在Q1呈下降趨勢,對比去年Q4的環(huán)比增長率也少于去年。雖然流量出現(xiàn)飽和,但長時(shí)間在家的生活,互聯(lián)網(wǎng)成了大眾不可或缺的產(chǎn)品之一,上網(wǎng)時(shí)長大幅增加,激活存量用戶愈發(fā)重要。
行業(yè)分析
從具體細(xì)分行業(yè)來看,娛樂休閑可以緩解壓力的泛娛樂及資訊的使用占比增加較為明顯,疫情對線上經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的影響在3月有所回暖,金融理財(cái)使用時(shí)長也上漲較多。而真正超強(qiáng)出圈的,僅僅是因?yàn)閯傂枨姨嵝У倪h(yuǎn)程辦公。例如,效率辦公APP(同比+193.6%)解決全國人民遠(yuǎn)程辦公的剛性需求;兒童教育APP(同比+79.2%)解決父母云養(yǎng)娃的育兒需求。
排名最靠前的APP暫無變化,微信超10億級地位無人撼動;釘釘短期354%火箭式增長,沖入億級俱樂部。抖音快手B站等泛娛樂內(nèi)容消費(fèi)平臺不斷通過優(yōu)質(zhì)的多元內(nèi)容、直播加碼,深度鏈接用戶,實(shí)現(xiàn)流量時(shí)長雙增長。
人群分析-女性
女性(同比+4.8%)、40歲以上(+14.0%)、四線及以下城市(+21.7%)成為主要增量來源,新冠事件加速改變移動互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)。
學(xué)歷相較更高、年輕派女性正在加速入侵互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,2020年3月中國移動互聯(lián)網(wǎng)民女性占比54.8%。年輕女性偏愛服飾美化高的性價(jià)比平臺;中年以上的女性傾向綜合大平臺,網(wǎng)購女性用戶規(guī)模迅速增加。
在女性使用的APP類別中,拍攝美化、健身運(yùn)動、親子育兒占據(jù)了較大的比重。值得一提的是,游戲也不再是男性的專利,休閑益智、跑酷類的游戲深受女性的喜愛,而角色扮演類的游戲正在迎頭趕上。
小鎮(zhèn)青年
2020年3月中國移動網(wǎng)民小鎮(zhèn)青年在學(xué)習(xí)教育行業(yè)滲透率最高,目的是為了提升自我。單日使用時(shí)長超過半小時(shí),洋蔥學(xué)院、作業(yè)幫、升學(xué)e網(wǎng)通構(gòu)成最愛APP第一梯隊(duì);而由于疫情原因無法返城辦公,使得辦公管理使用滲透率增幅最大;線上消費(fèi)回升促進(jìn)金融理財(cái)滲透率大幅增加。
網(wǎng)購偏好中,小鎮(zhèn)男青年在數(shù)碼產(chǎn)品中更偏好華為,女青年在美妝產(chǎn)品中自然堂更受喜愛。短視頻偏好中,美拍領(lǐng)跑,其次就是抖音火山版、騰訊微視緊隨其后。
AAP分析-通訊類
2020年3月中國移動互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊行業(yè)在疫情期間仍處于頂峰位,用戶規(guī)模呈平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢,人均單日在線時(shí)長在2月達(dá)到最高69.5分鐘。而主流通訊APP當(dāng)屬微信、QQ,地位一直很穩(wěn)固,Zoom用戶增長亮眼,QQ輕聊、Imo messenger人均使用時(shí)長相對較高。
目前微信用戶趨于飽和,月獨(dú)立設(shè)備數(shù)觸頂11.4億,使用時(shí)長仍有上升空間,有望突破1小時(shí)。在復(fù)工后企業(yè)微信用戶數(shù)明顯反彈并快速增長,用戶數(shù)規(guī)模突破千萬,粘性顯著增加,尤其是清晨6點(diǎn)至夜間22點(diǎn)分時(shí)活躍度同比上漲顯著。
剛需推動,使得復(fù)工后辦公管理類APP用戶規(guī)模高度增長,粘性增長更加迅猛,使用時(shí)長增長率高達(dá)123.5%。釘釘一位領(lǐng)跑,高速增長鎖定優(yōu)勢;騰訊會議成為視頻會議賽道的新生黑馬,或靠用戶使用時(shí)長制勝。
APP分析-視頻類
視頻服務(wù)行業(yè)整體流量增長不明顯,但時(shí)長增勢突出,人均單日逾2小時(shí)。游戲、電視直播在視頻服務(wù)行業(yè)中增勢迅猛,短視頻高速侵占用戶時(shí)間。
短視頻行業(yè)整體流量平穩(wěn)上升,使用時(shí)長節(jié)節(jié)攀高至1小時(shí)。抖音領(lǐng)航短視頻,下沉用戶占比增加,基本與高線(二線及以上)持平。頭部廠商加速搶占流量,中腰及尾部跌勢不均。
疫情結(jié)束后,其對人們心理及生活的影響仍將持續(xù),整個(gè)疫情給快節(jié)奏發(fā)展的中國社會來了次急剎車;人們開始關(guān)注生活、健康與工作的平衡,那些平衡人們生活的品類會迎來發(fā)展契機(jī)。全行業(yè)均需要關(guān)注疫情所推動的國家政策(包括社會及行業(yè)在內(nèi))的變化,里面可能就蘊(yùn)含著重要的發(fā)展機(jī)遇。移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該針對各自行業(yè)領(lǐng)域的情況再進(jìn)行深入探索研究;在創(chuàng)新之余,關(guān)注新用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶留存度。
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